Trader Workstation mobile Version

TWS Mobile verwendet IB's Secure Login System, eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, um Ihr Konto vor unerwünschtem Zugriff zu schützen. Verwenden Sie ein spezielles Sicherheitsgerät oder sichern Sie Ihre Daten mit einzigartigen Sicherheitsmerkmalen wie Ihrem Fingerabdruck oder einer PIN Ihrer Wahl.

Bitte beachten Sie, dass TWS Mobile phasenweise Ihr Mobilfunknetz für Kommunikationszwecke nutzt und bei Roaming-Verbindungen erhöhte Datennutzungsgebühren anfallen können.

*Nur Android-kompatible Geräte, die über den Google Mobile Service (GMS) lizenziert sind, können die TWS Mobile App aus dem Google Play Store installieren.

Android betrachtet nur Anwendungen, die aus dem Android Market stammen, als 100% sicher. Sie können TWS Mobile jedoch von der FXFlat-Website oder Ihrem Computer installieren, indem Sie die Anwendungseinstellungen für Ihr Telefon öffnen und das Kontrollkästchen "Unbekannte Quellen" aktivieren. Danach können Sie Anwendungen aus anderen Quellen als Android Market installieren.

Wenn die TWS Mobile in den Hintergrund gerät (z. B. wenn Sie einen eingehenden Anruf annehmen), können Sie sie wiederherstellen, indem Sie auf das IB TWS-Anwendungssymbol klicken oder lange auf die Home-Taste drücken. Beachten Sie, dass im letzteren Fall TWS Mobile möglicherweise nicht zu den aktuell laufenden Anwendungen gehört, insbesondere wenn sie lange Zeit im Hintergrund lief. Dies ist völlig normal, da Android inaktive Anwendungen automatisch herunterfährt, wenn es Ressourcen benötigt.

Wenn Sie zum ersten Mal ein Upgrade auf die Produktionsversion von TWS Mobile durchführen, die eine höhere Version als Version 0.1.132 enthält, müssen Sie zunächst die Beta-Version von TWS Mobile deinstallieren und dann die Produktionsversion neu installieren. Wenn Sie eine Aufforderung zum Upgrade erhalten, während Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf Upgrade, um auf die TWS Mobile Seite im Android Market zu gelangen. Wählen Sie hier die Option Deinstallieren und folgen Sie den Anweisungen, um TWS Mobile zu deinstallieren. Sobald die Deinstallation abgeschlossen ist, können Sie auf der TWS Mobile-Seite im Android Market auf Installieren klicken. Wenn Sie die Schaltfläche Deinstallieren auf der Android Market-Seite nicht sehen, müssen Sie die Deinstallation wie folgt manuell durchführen.
Deinstallieren:

1. Öffnen Sie auf dem Startbildschirm des Telefons das Menü "Einstellungen".
2. Wählen Sie "Anwendungen" und dann "Anwendungen verwalten".
3. Wählen Sie die Anwendung Mobile TWS aus und klicken Sie auf Deinstallieren.

Wenn Mobile TWS deinstalliert wurde, führen Sie die Anwendungsdatei aus oder installieren Sie sie erneut vom Android Market.

Aus Sicherheitsgründen meldet sich TWS Mobile nach 20 Minuten Inaktivität automatisch ab (TWS Mobile gilt als inaktiv, wenn sie nicht auf dem Bildschirm sichtbar ist oder der Bildschirm ausgeschaltet ist). Wenn Sie als registrierter Benutzer eingeloggt sind, können Sie diese Zeitspanne aus Sicherheitsgründen auf eine Minute verkürzen. Öffnen Sie dazu im Hauptfenster der TWS Mobile die Option >Konfiguration und wählen Sie >Automatisches Abmelden. Wenn sich die Mobile TWS automatisch abgemeldet hat, wird eine Benachrichtigung mit dem IB-Logo in der Android-Taskleiste angezeigt. Wenn Sie auf die Benachrichtigung der Mobile TWS in der Android-Benachrichtigungsleiste klicken, wird die Mobile TWS wieder aktiviert.

Das TWS Mobile Login unterstützt keine Passwörter mit mehr als acht Zeichen. Wenn Ihr Passwort länger ist, geben Sie bitte nur die ersten acht Zeichen ein. Oder setzen Sie Ihr TWS-Passwort in der Kontoverwaltung auf maximal acht Zeichen zurück. Um Ihr Passwort zurückzusetzen, loggen Sie sich in die Kontoverwaltung auf der IB-Website ein. Wählen Sie im Bereich Benutzerverwaltung die Option Passwort.

Wenn der Kundenservice Sie gebeten hat, Ihre Logdatei hochzuladen, ist es am effektivsten, dies zu tun, bevor Sie sich erneut einloggen, da die Logdatei sofort nach dem Einloggen gelöscht wird. Um die Logdatei hochzuladen, BEVOR Sie sich in die IB TWS einloggen:

• Wählen Sie im Menü Login die Option Upload Log.

Um die Logdatei hochzuladen, wenn Sie bereits in der IB TWS angemeldet sind:

• Wählen Sie auf dem Konfigurationsbildschirm Upload Log.

Um die Logdatei von einem anderen Bildschirm innerhalb der IB TWS Anwendung hochzuladen:

Geben Sie uploadlog (Groß-/Kleinschreibung wird nicht beachtet) ein, und Sie erhalten das Dialogfeld zum Hochladen des Protokolls, in dem Sie das Problem beschreiben und einen Screenshot an das Paket anhängen können, das an den IB-Support gesendet wird. Beachten Sie, dass Sie keine Upload-Protokollbuchstaben auf dem Bildschirm sehen, während Sie sie eingeben. Wenn Sie sehen, was Sie tippen (der Eingabefokus befindet sich in einem bearbeitbaren Feld), wird der Link zum Hochladen des Protokolls nicht funktionieren. Sie müssen den Fokus verschieben, damit er funktioniert. Wenn Ihr Telefon nicht über eine physische Tastatur verfügt, können Sie jederzeit auf die Software-Tastatur zugreifen, indem Sie die Menütaste lange drücken.

Wenn Sie Ihre Protokolldatei nicht mit dem oben beschriebenen Verfahren hochladen können, können Sie die Datei manuell anzeigen, kopieren und per E-Mail versenden. Suchen Sie einfach die Protokolldatei in der Konfiguration, kopieren Sie die Datei und senden Sie sie per E-Mail an aTWS@interactivebrokers.com.

Wenn Sie sich bei Ihrer IB TWS-Anwendung anmelden, werden alle anderen TWS-Sitzungen automatisch abgemeldet. Wenn Sie in der TWS angemeldet sind und Ihre Internetverbindung unterbrochen wird, müssen Sie nicht warten, bis die TWS abläuft. Wenn Sie sich in die IB TWS einloggen, wird die bestehende Sitzung abgemeldet. Beachten Sie, dass IB TWS eingeschränktere Handelsoptionen bietet als die volle Internetversion von TWS.

Mehrere Kontotypen werden in der IB TWS noch nicht unterstützt, darunter institutionelle Konten, G-Konten (guaranteed dollars) und OATS-reportable Konten. Wenn Sie eine dieser Kontokonfigurationen haben, können Sie Ihr IB Konto nicht über die IB TWS Anwendung handeln.

Ja. Geben Sie auf der Textnachrichtenseite des Alerts die E-Mail-Adresse ein, an die der Alert gesendet werden soll. Diese Adresse wird für alle Benachrichtigungen verwendet, sofern sie nicht gelöscht oder geändert wird. Wenn Sie keine E-Mail-Adresse angeben, wird die Benachrichtigung als Text an Ihr Mobiltelefon gesendet.

Bitte reichen Sie Ihre Anfrage über den IB TWS plattformspezifischen Abschnitt der Umfrage zu neuen Funktionen ein (Englisch!)New Features Poll for consideration (English!)

Die aktuelle Version von TWS Mobile unterstützt die folgenden Funktionen:

• Ordertypen: Limit-, Market-, Relative-, Stop-, Trailing-Stop, Stop-Limit
• Gültige Zeiten: Tag, Good Till Cancelled (GTC), Außerhalb der regulären Handelszeiten (außerhalb RTH)
• Produkte: Aktien, ETFs, Optionen, Futures, Forex, Futures-Optionen, CFDs, Optionsscheine

Wir verwenden Ihre Telefoninformationen aus den folgenden Gründen:

• Wenn Sie kostenlose Benachrichtigungen mit dem Benutzer verknüpfen möchten, werden beim Öffnen der kostenlosen Benachrichtigungen die Benachrichtigungen angezeigt, die Sie in einer früheren Sitzung erstellt haben.
• Um Sie zu den geografisch nächstgelegenen Servern zu leiten (wir haben Server auf drei Kontinenten).
• Um die Standard-E-Mail-Adresse mit E-Mails an den SMS-Gateway vorzubelegen. Dies gilt derzeit nur für AT&T- und Verizon-Telefone.

Möglicherweise befinden Sie sich hinter einer Unternehmensfirewall. Bitte öffnen Sie Port 4000 für die unproxied TCP/IP-Kommunikation von Ihrem Gerät.